帕洛马服务中心是LEED 认证提名的大型发展项目的先驱工程，建筑的场址原先是一座一层楼高的废弃仓库建筑，位于密尔沃基公园东部再发展地区边缘上。这里原来是城市中一片荒芜的地区，上面有一条高速公路分岔路，不过很少有车辆经过。现在这个地方被改建成帕洛马区，一系列的多功能项目也在这里启动，这个地区将会连接市中心商业区和周边地区。帕洛马服务中心内设有客厅、办公室、画廊和一个住宅模型房。住宅模型房是一个互动中心，它把投资者、商业物主和住户联系在一起，向大家展示了地区的规划前景。
中心入口处有一块长长的半透明玻璃板，上面绘有图案精致的蚀刻版画。这块玻璃板不仅遮掩了原有建筑的砖坯墙，而且本身就是一个非常精美的建筑面。玻璃板后面的荧光带灯能照亮整个玻璃板，给整座建筑带来梦幻的感觉，好像在传达这样一种信息：这个地区会得到新生的。另外，这个玻璃板面朝南方，它还具有隔热的效果，能让室内在夏天不太热，在冬天不太冷。
帕洛马服务中心的设计运用了可持续材料和可回收材料，包括竹制地板、当地石料和木料、以及低含量挥发性有机物涂漆。更重要的是，项目还使用了一个可持续性方法——资源集中白板方案，这是当代建筑生产中的一个主要方法，它讲述如何回收废弃建筑材料，并运用到新的建筑结构中。
穿过一个无框架玻璃前厅，你就进入到欢迎中心。再往前走，就是公共画廊——根据天花板上暴露的屋顶三角形桁架结构，画廊被分成三个区：第一个区的主要特色是照明木质条板，从入口通往画廊，看起来有点像是服务台的背景幕布。第二个区的主要特色是轻松随意的座位区，沿着线性的砖瓦壁炉而摆置。第三个区的主要特色是会议室，通过一个大型滑动玻璃板能使它和画廊隔开，玻璃板不使用的时候，会议室就是整个画廊的一部分。画廊和住宅模型房相连，模型房内主要展示了项目的住宅部分。所有的办公室都设置在建筑的东墙边，那里的日照和通风条件良好。
