由于电商平台价格相对透明,因此走中高端路线的产品在电商平台没有市场。而且京东等电商平台,需要抽成商品交易额的8%,对企业来说,获利空间被大大压缩。
另外,消费者在电商平台购买商品时,需要通过精准的搜索内容或是关联推荐,才能找到自己需要的商品,排名越是靠前,被搜索几率越大,与企业线上推广力度有很大关系。
因此,电商平台初始投入成本虽低,但后期隐性成本非常高,盈利周期也不能确定。
非市场主力?
当前在电商平台推广力度较大,LED照明卖得比较火的,当属上海翰源照明,据悉其LED照明产品及LED灯带月销量可达上万件。
“翰源在天猫、京东、苏宁1号店等电商平台都设有品牌店,主打渠道就局限在电商渠道,线下实体店铺设成本太大,建设比较困难”。翰源照明销售主管潘运策对外表示。
然而,这种线上为主线下为辅的渠道方式,对于LED照明推广究竟适不适合?
“我们的LED照明灯具在京东商城的月销量差不多在2万个左右,都可以在同行中做到销售冠军,但是2万只灯具和我们的线下走量相比,简直是九牛一毛”。深圳某LED照明企业老板认为,电商只能作为企业渠道补充,仅依赖电商渠道走量,目前条件是不允许的。
重要的是,LED属情景照明,线下实体店可以给消费者带来直观感受。同时交易最关键的配送和售后服务,实体店可以做到即买即交,甚至包安装,而电商平台不包安装,还有个等待周期。如果只注重网络推广,而缺少实体店的支撑,企业需要承担的风险很大。
国内照明营销专家吴正喆认为,当前LED照明推广仍以工程为主,由于对售后服务比较看重,这些客户不会通过C2C或是B2C平台采购灯具,传统渠道仍将是LED照明渠道的主导。
其实,企业将电商作为渠道主体,可以看做是企业寻求差异化道路做出的另类选择,但如果真把电商当成渠道主体,就等于放弃了LED照明的主战场。
非渠道主流?
“电商是渠道主流”这可能是很多试图依赖电商渠道的LED照明企业的普遍想法。
网购的群体虽然在不断扩大,但网购针对的主要对象是终端消费者,当前在LED照明领域,终端零售占据的比例并不多,而且在未来5年内,这个比例不会发生太大变化。
由于安装及售后服务的局限,电商暂时不会成为工程渠道的主战场,而当前LED照明的终端用户又以商照工程及政府工程居多,因此工程和流通渠道才是LED照明渠道的王道。
深圳航天风华科技有限公司总裁唐知新认为,“支撑LED照明的只能是传统渠道,并且需要在传统渠道上进行创新,即是开设体验店的方式,才能促成LED照明的终端推广”。
“电商渠道是企业渠道的重要补充不容忽视,但实体店的作用更加重要。”清华同方照明事业部刘彤也认为,传统渠道作为渠道主体地位不可撼动。
他认为,传统渠道和电商最好的合作方式,就是采取线上销售和线下服务的方式,将传统渠道当成是电商的物流和体验中心,而电商作为传统渠道的交易和推广窗口,通过区分市场来细分产品,这才是LED电商渠道发展的大趋势,相信这样的方式效果也会更好。