员工的人性化管理与尊重在每天的吃饭上也能体现出来。汴成刚和所有员工一样都要排队用餐,由于打饭的队伍排得较长,而一线员工吃饭时间只有一小时,为了保证这部分员工可以在最短时间内吃完饭休息,让他们有优先权,可以直接走插队通道。
进入英特尔成都工厂,就像进了一个巨大的锦绣花园。由于花园非常漂亮,一年四季鲜花盛开,因此,不少员工选择到厂内拍婚纱照。
厂内还有五星级的健身房、标准足球场、室内外篮球场、网球场、乒乓球馆等。另外还有85个员工俱乐部,如瑜珈、舞蹈、网球、单身派对、摄影和旅游等。例如,专为女性员工提供各种交流平台的女性联合会,包括职业发展规划,怎样做妈妈,怎样在怀孕期照顾好自己和宝宝。
员工在这样充满温馨人性化的工厂里上班,工作与生活的心情都是愉快放松的,怎么可能出现罢工、跳楼等事情呢?
富士康的教训
中国制造业长期以来面临的挑战包括:劳动力短缺;员工流失率高;自杀频危事件;员工与企业冲突不断;新生代员工的管理和发展困境。这些在富士康身上都体现的淋漓尽致。
提到富士康,除了是苹果的最大代工厂,人们更多想到的是:跳楼、罢工、群体性冲突等。
其实,这种外在型冲突是工人内在心理长期受到压抑的结果。
据公平劳工协会(FLA)对富士康的调查报告,富士康工厂存在50多项违反FLA规范及中国劳动法的行为。例如,变相强迫工人义务加班,有大量订单时,工人每周工作60小时以上,且没有休息日;没有向工人支付足额加班费;未安装保护工具、避难通道被关闭,人员受伤或发生事故时处理不彻底等。
提供120万个就业机会也不应成为上述问题发生的理由。富士康如果在美国或台湾岛内建工厂,会出现或敢出现这种恶性事件吗?肯定不会。